Herausforderung:
Der bisherige Prozess zur Bearbeitung von Inbetriebsetzungsanträgen für Installateure in Gas-Verteilnetzen war papierbasiert – aufwendig, langsam und nicht mobil nutzbar. Entscheidungen wie Freigaben oder Ablehnungen durch Netzbetreiber-Mitarbeitende mussten über zentrale Stellen abgestimmt werden – mit erheblichem Verwaltungsaufwand und langen Durchlaufzeiten.

Lösung:
Ein modernes, responsives SAP-Webportal soll den gesamten Prozess digitalisieren. Installateur:innen und Netzbetreiber sollen Anträge mobil erfassen, einsehen und direkt im Feld Entscheidungen treffen können. Die Kommunikation mit dem SAP-System soll automatisiert und medienbruchfrei erfolgen – effizient, transparent und mobil nutzbar.

Ergebnis:
Die komplette Abwicklung von Inbetriebsetzungsanträgen erfolgt jetzt digital in einem SAP-Webportal für Inbetriebssetzungsanträge – vom Antrag bis zur Entscheidung. Das verkürzt Bearbeitungszeiten deutlich, reduziert Abstimmungsaufwand und ermöglicht mobile Bearbeitung direkt im Außendienst. Installateur:innen profitieren von mehr Geschwindigkeit und weniger Papierkram – Netzbetreiber von klaren Prozessen und höherer Datenqualität.

Technologie:
SAP ERP und IS-U, SAP UI5, OData, ABAP

Herausforderung:
Für einen Netzbetreiber fehlte eine zentrale, anpassbare Lösung zur digitalen Zeiterfassung – insbesondere mit Blick auf unterschiedliche Betriebsvereinbarungen. Die vorhandenen Systeme waren nicht erweiterbar, und die manuelle Übertragung der Arbeitszeiten war für die Personalabteilung zeitintensiv und fehleranfällig.

Lösung:
Ein modernes SAP-basiertes Zeiterfassungsportal mit White-Label-Ansatz wurde konzipiert. Es soll verschiedene Arbeitszeitmodelle abbilden (z. B. Schichtdienst, Teilzeit, Rufbereitschaft) und Funktionen wie Urlaubsanträge, Stundenbuchung, Auszahlungsoptionen oder Freizeitausgleich bieten. Die intuitive Oberfläche soll die Nutzung für Mitarbeitende erleichtern,während die Daten direkt an SAP HCM übergeben werden – ohne Medienbrüche.

Ergebnis:
Die Zeiterfassung erfolgt jetzt effizient, nachvollziehbar und automatisiert mit einem SAP-Webportal. Das spart Aufwand in der Personalabteilung, steigert die Datenqualität und verbessert die Transparenz. Mitarbeitende übernehmen Verantwortung für ihre Zeiten, während HR mehr Freiraum für operative Aufgaben gewinnt.

Technologie:
SAP HCM, SAP UI5, SAP Gateway, OData, ABAP

Herausforderung:
Die manuelle Erfassung von Gas-Zählerständen war für Kund:innen und Netzbetreiber aufwendig und fehleranfällig. Papierformulare, E-Mails und fehlende Rückmeldungen führten zu Verzögerungen bei der Abrechnung und unvollständigen Datensätzen.

Lösung:
Ein intuitives Online-Tool soll eine einfache, mobile Zählerstandserfassung aus der Website des Netzbetreibers ermöglichen. Nutzer:innen geben Postleitzahl und Zählernummer ein, tragen Werte manuell ein oder laden ein Foto hoch. Eine Echtzeit-Validierung soll die Eingaben sofort prüfen. Die erfolgreiche Übermittlung soll direkt bestätigt werden.

Ergebnis:
Kund:innen erfassen jetzt Zählerstände schnell, einfach und fehlerfrei – mobil oder am Desktop. Netzbetreiber profitieren von vollständigen, validierten Daten und beschleunigten Abrechnungsprozessen. Der Service steigert Kundenzufriedenheit und reduziert Nachbearbeitungsaufwände.

Technologie:
Angular, Azure Portal, C#, SAP IS-U, OData/REST-Schnittstellen, ABAP

Herausforderung:
Die Zulassung und Verwaltung von Installateur:innen erfolgte bislang teils papierbasiert, teils auf Basis von Excel – mit aufwendigen Prozessen, manuell überwachten Fristen und unklaren Bearbeitungsständen. Das führte zu hoher Belastung und Intransparenz – sowohl für Netzbetreiber als auch für Fachbetriebe.

Lösung:
Ein digitales Installateurportal soll den kompletten Zulassungs- und Veraltungsprozess abbilden –  von der ersten Aufnahme ins Verzeichnis bis zur Nachweisprüfung. Das Netzbetreiberportal soll strukturierte Bearbeitung eingehender Anträge, automatische Fristenkontrolle und digitalen Versand von Ausweisen bieten. Für Installateure soll eine intuitive Oberfläche zur Verfügung stehen, um Angaben zu ändern und Dokumente zu aktualisieren.

Ergebnis:
Anträge werden jetzt schneller bearbeitet, die Kommunikation ist klar und nachvollziehbar, und der Verwaltungsaufwand sinkt auf beiden Seiten. Die Lösung ist bundesweit einsetzbar und wird bereits erfolgreich von mehreren Netzbetreibern verwendet.

Technologien:
Angular, C#, Azure Portal, SAP-Anbindung via REST-Schnittstellen

Herausforderung:
Verteilnetzbetreiber müssen im Krisenfall zuverlässig mit RLM-Kunden kommunizieren – gerade bei komplexen Standorten mit mehreren Messlokationen. Das bestehende RLM-Portal war jedoch nicht für den mobilen Einsatz konzipiert, wodurch die Nutzung im Feld erschwert war. (hier mehr erfahren zum RLM-Portal)

Lösung:
Entwicklung einer mobilen Anwendung, die eine strukturierte und nutzerfreundliche Durchführung der Krisenvorsorge für RLM-Kunden ermöglichen soll. Die App wurde gezielt für den Einsatz im Feld konzipiert – mit klarer Navigation, Fortschrittsanzeige und responsivem Design. So sollen Nutzer alle erforderlichen Angaben direkt mobil erfassen können – standortbezogen, effizient und nachvollziehbar.

Ergebnis:
Die App erleichtert jetzt die Krisenvorsorge im Außeneinsatz erheblich. Sie ermöglicht eine schnelle, intuitive und barrierefreie Datenerfassung – mit konsistenter Dokumentation und hoher Datenqualität. So bleibt die Kommunikation mit RLM-Kunden auch im Ernstfall gesichert.

Technologie:
NestJS, React Native, Azure Portal