Ihre IT-Systeme sprechen nicht miteinander? Wir verbinden sie.

Echtzeit-Integration zwischen datenführenden Systemen und Webportalen – ohne Medienbrüche, ohne Inkonsistenzen, ohne manuelle Datenpflege. Ihre Systeme arbeiten als Einheit.

Datensilos kosten Sie Geld, Zeit und Nerven

Herausforderungen

Zeitfressende Doppelerfassung

Ihre Mitarbeiter prüfen täglich fehlerhafte Datensätze und optimieren Daten manuell in komplizierten Eingabemasken. Überkomplexe Systemlandschaften ermöglichen keine einheitliche Lösung.

  • Jede manuelle Korrektur birgt Fehlerrisiken.
  • Prozessdurchlaufzeiten erhöhen sich
  • Kunden und Partner sind unzufrieden
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Herausforderungen

Widersprüchliche Informationen

Ihr Kunde sieht im Webportal einen anderen Vertragsstand als im ERP gespeichert ist.  Diese Inkonsistenzen führen zu Beschwerden und erschüttern das Kundenvertrauen.

  • 20-30% mehr Kundenanfragen im Service-Center
  • Längere Bearbeitungszeiten durch Klärungsaufwand
  • Compliance-Risiken bei Abrechnungen
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Herausforderungen

Veraltete Informationen

Ihr Webportal zeigt Daten von gestern – oder von letzter Woche. Batch-Jobs laufen nachts, Synchronisationen dauern Stunden. Kunden wissen nicht ob die Daten im Webportal aktuell sind.

  • Daten-Updates nur einmal täglich (Nacht-Batch)
  • Keine Echtzeit-Validierung bei Portal-Eingaben
  • Schlechte User Experience im Portal
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Herausforderungen

Fragile Schnittstellen

Sie haben über Jahre einzelne Schnittstellen zwischen Systemen gebaut – ein Flickenteppich aus individuellen Lösungen. Neue Funktionen lassen sich kaum umsetzen.

  • Dutzende individuelle Schnittstellen ohne zentrale Verwaltung
  • Fehlersuche dauert Tage
  • Hohe Abhängigkeit von externen Dienstleistern
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Lassen Sie uns über Ihre Anwendungsfälle sprechen

Nahtlose Integration – so funktioniert's

Bidirektionale Integration

Vom Portal ins ERP

Vertragsänderungen (Tarifwechsel, Abschlagsanpassungen), Zählerstandsmeldungen mit Plausibilitätsprüfung, Umzugsmeldungen mit automatischer Vertragsanlage, Online-Vertragsabschlüsse – alles in Echtzeit

→ Event-basierte Architektur für sofortige Updates

Vom ERP ins Portal

Aktuelle Vertragsdaten und Konditionen, Abrechnungsinformationen und Abschlagspläne, Verbrauchshistorie und Zählerstände, Dokumente und Korrespondenz – immer synchron


→ Latenz unter 2 Sekunden

Transaktionale Sicherheit

ACID-Prinzipien gewährleisten Datenkonsistenz, automatische Fehlerbehandlung und Rollback-Mechanismen, vollständige Audit-Trails für Compliance

→ Keine verlorenen Transaktionen

Single Point of Truth

Ihr datenführendes System bleibt in seiner Funktion bestehen, Portal als intelligenter Layer, keine redundante Datenhaltung, konsistente Informationen über alle Kanäle

→  100% Datenkonsistenz garantiert

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Zentrale Middleware-Schicht für alle Systeme

API-Gateway als zentraler Zugangspunkt

Einheitliche Authentifizierung und Autorisierung, Rate Limiting und Traffic Management, API-Versionierung für Rückwärtskompatibilität, zentrales Monitoring aller Zugriffe

→  Ein Einstiegspunkt für alle Systeme

Message Broker für asynchrone Kommunikation

Garantierte Zustellung durch Persistence, Load Balancing und automatische Skalierung, Dead Letter Queues für Fehlerbehandlung, Entkopplung von Sender und Empfänger

→ Robuste asynchrone Prozesse

Service-Orchestration für komplexe Prozesse

Workflow-Engine für mehrstufige Geschäftsprozesse, Kompensations-Logik bei Fehlern (Saga Pattern), End-to-End Monitoring und Tracing, visuelles Process-Design

→ Orchestrierung statt Chaos

Intelligente Datentransformation

Mapping zwischen verschiedenen Datenformaten, Validierung und Datenanreicherung, Format-Konvertierung, Business Rules Engine für fachliche Logik

→ Systeme verstehen sich automatisch

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Native SAP-Integration mit bewährten Technologien

OData Services für moderne Anwendungen

REST-basierte Schnittstellen ideal für Web und Mobile, standardisierte Abfragesprache, automatische Metadaten-Bereitstellung, unterstützt moderne JavaScript-Frameworks

→  State-of-the-art Web-Integration

BAPIs für transaktionale Sicherheit

Bewährte SAP-Standardfunktionen, COMMIT und ROLLBACK-Funktionalität, vollständige Business-Logik-Kapselung, von SAP supportet und dokumentiert


→ Maximale Stabilität und Support

Automatisierte End-to-End-Workflows

Jede Kundenaktion im Portal startet automatisch die komplette Prozesskette im ERP – von der Vertragsänderung bis zur Dokumentenerzeugung


→ Reduzierte manuelle Nacharbeit

IDocs für große Datenmengen

Asynchrone Datenübertragung ohne Performance-Einbußen, automatische Fehlerbehandlung und Wiederholung, standardisiertes Format für EDI und B2B, bewährt für Massendaten

→ Skaliert für Millionen Datensätze

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Saubere Daten von Anfang an

Eingabevalidierung in Echtzeit

Plausibilitätsprüfungen bei Portaleingaben mit sofortigem Feedback, fachliche Validierung (z.B. Zählerstände, IBAN), technische Formatprüfungen, Verhinderung fehlerhafter Daten vor der Übertragung

→ Fehler werden sofort erkannt

Business-Rules-Engine

Branchenspezifische Validierungsregeln, Prüfung von Geschäftsprozess-Logik, automatische Korrekturen wo möglich, konfigurierbare Regel-Sets ohne Code-Änderungen

→ Fachliche Korrektheit garantiert

Automatische Datenbereinigung

Deduplizierung von Kundendaten, Normalisierung von Adressen (Deutsche Post Standards), Standardisierung von Formaten, Anreicherung mit Referenzdaten


→ Konsistent saubere Stammdaten

Master Data Management

Zentrale Stammdatenverwaltung über alle Systeme, Golden Record Konzept für eindeutige Datenhoheit, Konfliktauflösung bei Dubletten, Data Governance Workflows

→ Eine Wahrheit für alle Systeme

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So setzen wir Ihr Software-Projekt um

01

Analyse & technische Architektur

Workshop mit Ihren Fachbereichen und den relevanten IT-Dienstleistern, Analyse der bestehenden Applikationslandschaft, Analyse der bestehenden Schnittstellen, Erstellung Backlog zur Umsetzung der Anforderungen

02

Proof of Concept

Entwicklung von Prototypen für die Kommunikation der Anwendungen (d.h. Auswahl Middleware-TEchnologien oder individuelle Entwicklung von Schnittstellen), Usability-Tests mit echten Nutzern sowie Dev-Team für effektive Feedback-Schleifen und Optimierung der Anforderungen.

03

Agile Entwicklung der Middleware

Implementierung zentraler Middleware (API Gateway, Message Broker etc.), SAP-native Schnittstellen (OData, BAPI, RFC, IDoc), Datenqualitäts-Engine, Echtzeit-Synchronisation

04

Datenvalidierung & Security-Tests

User Acceptance Testing, Validierungsregeln, Security und Performanztests, Schulungen für Middleware und SAP-spezifische Funktionen

05

Go-Live & Betrieb

Live-Betrieb mit geringer Latenz, 24/7 Monitoring der Middleware und SAP Schnittstellen, Hypercare, kontinuierliche Weiterentwicklung

Lassen Sie uns über Ihre Anwendungsfälle sprechen

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Daniel Büdel

Operatives Management

daniel.buedel@wgi-gmbh.de

+49 174 521 5717